CPQ

Un configuratore di prodotto permette di configurare prodotti complessi applicando regole tecniche e commerciali che definiscono quali varianti, componenti e opzioni possono essere combinati tra loro. Con un software CPQ, configurazione del prodotto, calcolo del prezzo e generazione del preventivo avvengono nello stesso processo. In questo modo il software CPQ consente alle aziende di gestire la configurazione dei prodotti in modo più rapido, riducendo errori e tempi di preparazione delle offerte.

Per capire meglio il ruolo del configuratore tecnico nei processi industriali consulta anche la nostra guida al configuratore di prodotto.

Un software CPQ (Configure, Price, Quote) è una soluzione che consente di configurare prodotti complessi, definirne il prezzo e generare preventivi in modo rapido e guidato. Automatizza regole tecniche e commerciali, riducendo errori e tempi nel processo di vendita e garantendo coerenza tra configurazione, prezzo e fattibilità produttiva.

Il CPQ Cincom centralizza le regole di configurazione validate dall’ufficio tecnico e le rende disponibili al reparto commerciale in modo guidato. In questo modo il team di vendita può configurare solo prodotti tecnicamente corretti e producibili, senza dover ricorrere continuamente a verifiche manuali o scambi informali con l’ufficio tecnico.

Sì. Grazie alle regole di configurazione, alle logiche guidate e all’integrazione con sistemi tecnici come PLM e CAD, il CPQ impedisce configurazioni non realizzabili. Questo consente al reparto vendite di proporre solo soluzioni producibili, riducendo rilavorazioni, ritardi e contestazioni in fase di ordine.

Il CPQ supporta in modo strutturato la gestione delle richieste di speciale, consentendo di:

• configurare varianti fuori standard in modo controllato
• coinvolgere l’ufficio tecnico nei punti necessari
• mantenere tracciabilità delle approvazioni e delle modifiche

Questo rende gestibili anche le richieste più complesse senza perdere controllo sul processo.

Un CPQ è particolarmente utile quando:

• esistono molte varianti di prodotto
• le regole tecniche sono complesse
• le richieste custom sono frequenti
• ufficio tecnico e commerciale devono collaborare strettamente
  In questi contesti il CPQ diventa il punto di collegamento tra vendita e produzione.

No. Il CPQ non sostituisce ERP o CRM, ma si integra con essi.
Il CPQ governa configurazione, prezzo e preventivo, mentre ERP e CRM continuano a gestire processi amministrativi, logistici e di relazione con il cliente.

Sì. Il CPQ è progettato per integrarsi con ERP, CRM, PLM e CAD, assicurando continuità tra dati tecnici, regole di configurazione e processi di vendita, evitando disallineamenti tra progettazione e offerta commerciale.

Il CPQ consente al reparto vendite di:

• creare preventivi più rapidamente
• ridurre errori tecnici e commerciali
• gestire anche richieste non standard in modo strutturato
• aumentare affidabilità e credibilità verso il cliente

Il risultato è un processo di vendita più sicuro, efficiente e scalabile.